11月12日——13日,2022中国大健康趋势发展峰会在上海正式召开。政府领导、国内外知名医院专家、TOP企业负责人、科学家、明星投资人等各领域生态伙伴齐聚一堂,共话中国大健康未来发展趋势。智云健康创始人、董事长兼CEO匡明受邀参会,并与现场嘉宾分享了新形势下数字化如何为智慧医院建设有效赋能。
匡明介绍,智云健康是数字化慢病管理服务提供商,经过多年的发展和沉淀,目前已经成长为数字化慢病管理领域内的头部企业,并成功登陆香港交易所主板,迎来了全新的发展阶段。公司一直秉持“医院为先”的战略理念,通过数字化技术手段,协助医院在智慧医院建设上做出比较大的改善和进步。
公司自主研发打造的“智云医汇”院内SaaS系统,可以有效规范和优化医院慢病管理流程,提升医生和护士的工作效率,保障更好的医疗服务效果。截至6月30日,智云健康已经在2500多家医院部署安装了院内SaaS系统,覆盖了全国20%以上的医院以及23%以上的三级公立医院,并得到了广大医院特别是一流医院的广泛认可,为公司的商业模式构建了较高的竞争壁垒。
匡明提到,公立医院体系是整个医疗服务体系最核心、也是最重要保障患者身体健康的体系。患者的就医问诊始于医院,患者对疾病的了解,对医生和护士的信任,都是在医院内部得以建立。只有提高医院的信息化建设水平,提升医疗服务的质量和效率,才能让患者更好地受益。
“随着信息化技术的不断进步和发展,以及与医疗服务的不断融合,我们也看到整个公立医院体系的信息化、数字化的程度在不断地提升。”匡明说道,“但是在快速发展的过程中也面临着一些问题。一个现状就是,医疗服务的本质是治病救人,是为了守护患者的生命和身体健康,所以必须非常谨慎。尽管当前我们部署了2000多家医院,但是不同的医院信息化水平其实差异是非常大的。”
“其次就算是在同一个医院里面,因为我们的院内慢病管理解决方案要跟医院的HIS、LIS等系统做连接,然后就会发现医院里面有多个不同版本的、不同功能的甚至功能之间边界比较模糊、互相影响的系统的堆积。而因为医院的特殊性,信息化系统的作用特别重要,既不能中断原系统的运行,又不能推倒重建,所以就变得非常棘手。”
匡明表示,我们希望可以用最新的智能化解决方案,数字化赋能医院,帮助医院在现有的系统之上,进一步提升医院的工作效率,降低整个流程上的人为损耗,并且降低临床诊疗事故的发生率。
“这是我们的一个基本思路和理念,然后具体的方法我们也总结出一套逻辑,就是不为医院做大而全的系统重建,而是对原有系统进行锤炼化的改造。”
对此,匡明做了一个形象的比喻。比如做旧屋改造的时候,没有办法把旧楼的房间全部拆除重建,但是可以一个房间一个房间的进行改造。虽然全部拆除再重建,可能花一年时间就可以完成,但是拆除改造期间是没有办法居住的。而一个房间一个房间的逐步改造,可能需要花费三年的时间,但是好处是改造期间基本不会影响居住,而改造完成后可以获得更好的居住体验。医院系统升级改造也是如此,只要改造升级一部分功能,工作流程大幅度优化,服务效率和服务效果大幅度提升,患者就会有更好的就医体验。
“我们其实也跟一些顶级的三甲医院做了很多临床研究。研究表明,医院系统改造升级了之后,我们明显发现了工作流程缩短,病人的平均住院时长缩短。由此可见,我们目前正在做的,可能是一个比较好的能协助医院数字化建设,提升医院服务效率的方式。”匡明说道。
“最后,我希望,整个社会可以给医院多一点点的包容。因为在医院整个信息化、数字化的改造过程当中,肯定会有一些不完善的举措,希望大家可以给予更多的鼓励和包容,推动医院和相关企业不断创新变革,共同打造一个良性循环的医疗服务生态。”匡明如是说道。